Polițe și documente
Unde găsești polițele, cum le descarci și ce faci dacă nu le vezi.
Unde găsești polița
| Unde | Cum accesezi |
|---|---|
| PDF atașat, trimis imediat după plată. Verifică și Spam / Promoții | |
| Cont Personal | app.iasig.md → secțiunea Comenzi |
| Aplicația mobilă | Tab-ul Comenzi: vizualizare, descărcare și partajare |
Polițele sunt organizate pe categorii:
| Categorie | Ce conține |
|---|---|
| RCA | Polițe RCA interne |
| Carte Verde | Polițe RCA externe |
| Călătorie | Medicale de călătorie |
| Medicală | Medicale pentru nerezidenți |
| Bunuri | Asigurări locuință și ipotecă |
| Rovinietă | Roviniete România |
Nu găsesc polița
Autentifică-te cu numărul de telefon sau adresa de email pe care le-ai folosit la crearea comenzii. Polițele sunt asociate cu datele de contact din momentul achiziției.
Verifică pas cu pas:
- Plata s-a finalizat? Verifică extrasul bancar sau istoricul tranzacțiilor
- Email: caută „iasig” în Inbox, Spam și Promoții
- Cont corect? Asigură-te că ești autentificat cu același telefon sau email de la comandă
- Sincronizare: așteaptă câteva minute, polița poate fi în curs de procesare
Dacă tot nu apare, contactează-ne cu dovada plății (screenshot sau extras bancar).
Polița PDF este validă legal?
Da. Polițele electronice au aceeași valoare juridică ca cele pe hârtie conform legislației Republicii Moldova. PDF-ul de pe telefon este acceptat de Poliție, la frontieră și de asigurători.
O poliță RCA sau Carte Verde emisă în Republica Moldova, cumpărată prin iAsig sau în altă parte, se verifică oficial pe https://rca.bnm.md/online (Banca Națională a Moldovei), la „Verifică Polița RCA”, cu numărul certificatului de înmatriculare și numărul de înmatriculare.
Fără internet
Aplicația iAsig funcționează și fără conexiune pentru polițele tale. După plată, aplicația deschide comanda și descarcă imediat documentele ei (polița și confirmarea de plată), apoi le păstrează pe telefon. De atunci comanda și documentele se deschid și fără internet: la frontieră, la un control al Poliției sau la locul unui accident.
Ai cumpărat polița pe site sau ți-ai schimbat telefonul? Deschide comanda o dată în aplicație cât ai internet: aplicația descarcă atunci documentele pe telefon.
Fără internet nu poți cumpăra, plăti sau modifica o poliță: pentru acestea aplicația are nevoie de conexiune.
Acțiuni disponibile
Pentru fiecare poliță poți:
- Vizualiza PDF-ul direct în browser sau aplicație
- Descărca pe dispozitiv
- Partaja prin email, WhatsApp sau altă aplicație. Cine primește linkul o poate adăuga în contul lui: Partajarea comenzilor
- Reînnoi cu datele pre-completate
- Modifica, rezilia sau anula polița, când produsul și starea ei o permit: Modificarea și anularea poliței
Toate polițele rămân în cont permanent, inclusiv cele expirate, pentru referință și istoric.
Facturi
Facturile se generează automat după fiecare plată. Le găsești pe email și în aplicație, în tab-ul Comenzi.
Pentru o factură fiscală pe companie, pornești opțiunea e-Factura pe ecranul cu oferte: vezi e-Factura. O găsești apoi în secțiunea Facturi din cont.
Mai multe detalii în Plăți și facturare.
Ai nevoie de ajutor? Contactează suportul